Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis Zakochani24. Przed wdrożeniem produkcyjnym należy uzupełnić pełne dane administratora, w tym nazwę podmiotu, adres siedziby, adres e-mail kontaktowy do spraw prywatności oraz — jeżeli ma zastosowanie — dane inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Możemy przetwarzać dane podane podczas tworzenia konta lub uzupełniania profilu, dane techniczne związane z działaniem strony oraz informacje niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników i egzekwowania regulaminu.

• dane konta, takie jak adres e-mail, identyfikator użytkownika lub zaszyfrowane dane logowania,
• dane profilowe podawane dobrowolnie, na przykład opis, preferencje, zdjęcia lub ogólna lokalizacja,
• dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia, typ przeglądarki, logi bezpieczeństwa i zdarzenia systemowe,
• dane związane ze zgłoszeniami nadużyć, moderacją, blokowaniem kont i egzekwowaniem zasad platformy,
• informacje o zgodach, w tym zgodach na cookies i komunikację marketingową, jeśli taka komunikacja jest prowadzona zgodnie z prawem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, prowadzenia konta użytkownika, prezentowania profili, obsługi wiadomości, ochrony bezpieczeństwa, realizacji obowiązków prawnych oraz rozpatrywania zgłoszeń i roszczeń. Podstawą prawną przetwarzania może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora, taki jak bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom, analiza działania serwisu i obrona przed roszczeniami,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, gdy jest wymagana, np. w odniesieniu do określonych cookies lub komunikacji marketingowej.

4. Prywatność w serwisie randkowym

W serwisie randkowym prywatność ma szczególne znaczenie. Dlatego rekomendujemy ograniczanie zakresu danych publicznie widocznych na profilu oraz stosowanie ustawień widoczności, które pozwalają kontrolować, jakie informacje są widoczne dla innych użytkowników. Użytkownik nie powinien publikować danych wrażliwych ani informacji umożliwiających łatwą identyfikację miejsca zamieszkania, pracy lub codziennej rutyny.

5. Moderacja, bezpieczeństwo i zgłoszenia

W celu ochrony użytkowników możemy analizować zgłoszenia nadużyć, blokady kont, próby obejścia zasad, spam, podszywanie się, nękanie oraz inne naruszenia regulaminu. Działania te służą ochronie społeczności i opierają się na prawnie uzasadnionym interesie administratora oraz obowiązku zapewnienia bezpiecznego środowiska korzystania z usługi.

6. Cookies i podobne technologie

Serwis może korzystać z cookies niezbędnych do działania strony, cookies analitycznych oraz — jeśli ma zastosowanie — marketingowych. Cookies niezbędne pozwalają na prawidłowe działanie strony, logowanie, utrzymanie sesji i zabezpieczenie usług. Cookies analityczne pomagają rozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu, aby poprawiać użyteczność i bezpieczeństwo. Cookies marketingowe mogą być wykorzystywane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna i spełnione są wymogi dotyczące zgód.

Użytkownik może zarządzać zgodą na cookies poprzez baner cookies, ustawienia przeglądarki lub dostępny mechanizm preferencji prywatności, jeśli został wdrożony.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w świadczeniu usług, takim jak dostawcy hostingu, infrastruktury chmurowej, poczty elektronicznej, wsparcia technicznego, analityki, narzędzi bezpieczeństwa lub obsługi zgłoszeń. Każdy taki podmiot powinien działać na podstawie odpowiedniej umowy i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, administrator powinien zapewnić odpowiednie zabezpieczenia, takie jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne albo inne mechanizmy przewidziane przez RODO.

9. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania. Dane konta i profilu mogą być przechowywane przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany przepisami prawa, potrzebny do rozliczeń, rozpatrzenia reklamacji, obrony przed roszczeniami lub zapewnienia bezpieczeństwa systemu. Dane związane ze zgodami, logami bezpieczeństwa i zgłoszeniami nadużyć mogą być przechowywane odpowiednio dłużej, jeśli wymaga tego uzasadniony interes administratora lub obowiązek prawny.

10. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania, jeżeli odbywa się ono na podstawie uzasadnionego interesu administratora. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Ochrona osób pełnoletnich i zasady serwisu

Zakochani24 jest usługą przeznaczoną wyłącznie dla osób 18+. Konta osób niepełnoletnich są niedozwolone i mogą być usuwane po wykryciu lub zgłoszeniu. Komunikacja i materiały marketingowe serwisu powinny pozostawać zgodne z zasadami bezpieczeństwa, dobrymi obyczajami oraz obowiązującymi regulacjami reklamowymi.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi, technologicznymi lub organizacyjnymi. O istotnych zmianach użytkownicy powinni zostać poinformowani w sposób adekwatny do charakteru zmiany, np. poprzez komunikat w serwisie lub wiadomość e-mail, jeśli taka forma kontaktu jest uzasadniona.

13. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością, realizacją praw użytkownika lub bezpieczeństwem danych należy skontaktować się z administratorem pod adresem wskazanym w finalnej wersji strony. Przed publikacją należy uzupełnić dane kontaktowe oraz ewentualne dane inspektora ochrony danych.